Conditions Générales de Vente
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de paires de Crocs™ Spider-Man authentiques conclues sur le site DRIP4SAISONS entre Alama Bizenba, 105 rue Jean Voillot, 69100 Villeurbanne, France (ci-après « le Vendeur ») et tout client (ci-après « le Client »). Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
2. Produits
Les produits proposés sont des paires de Crocs™ Spider-Man neuves et authentiques, présentées avec photos réelles, description et tailles disponibles. Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). La livraison est offerte. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.
4. Commande
Le Client choisit sa paire et sa taille, puis est redirigé vers la page de paiement sécurisée. La commande est définitive après validation du paiement. Une confirmation de commande est envoyée par e-mail à l'adresse indiquée lors du paiement.
5. Paiement
Le paiement s'effectue en une seule fois, par carte bancaire, via la plateforme sécurisée Stripe. Le débit est réalisé au moment de la validation de la commande. Aucune donnée bancaire n'est conservée par le Vendeur.
6. Livraison
Livraison offerte sous 10 jours, en France et dans les pays proposés au paiement, à l'adresse indiquée par le Client. Un e-mail d'expédition est envoyé dès le départ du colis. En cas de retard anormal, le Client peut contacter le Vendeur à drip4saisons@gmail.com.
7. Droit de rétractation
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Pour l'exercer : écrire à drip4saisons@gmail.com en indiquant le numéro de commande. Le produit doit être retourné non porté, dans son état d'origine, étiquettes incluses. Les frais de retour sont à la charge du Client.
8. Remboursements
Après réception et vérification du retour, le remboursement est effectué via Stripe sur le moyen de paiement initial, dans un délai maximum de 14 jours. Le remboursement couvre le prix du produit. Les produits portés ou retournés hors délai ne sont pas repris, sauf défaut de fabrication.
9. Garanties légales
Le Client bénéficie de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) pendant 2 ans, et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). En cas de produit défectueux ou non conforme : réexpédition d'une paire neuve ou remboursement intégral, au choix du Client.
10. Responsabilité
Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit, ni des retards de livraison imputables au transporteur ou à un cas de force majeure.
11. Propriété intellectuelle
Les produits vendus sont des articles authentiques ; le Vendeur n'est pas affilié à Marvel, Disney ou Crocs™. L'ensemble du contenu du site (textes, photos, logo) est la propriété du Vendeur et ne peut être reproduit sans autorisation.
12. Données personnelles
Les données collectées (nom, adresse, e-mail) servent exclusivement au traitement et à l'expédition des commandes, conformément au RGPD. Droits d'accès, de rectification et de suppression : drip4saisons@gmail.com.
13. Litiges et médiation
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le Client peut saisir gratuitement le médiateur de la consommation compétent, ou présenter sa réclamation sur la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges. À défaut de résolution amiable, les tribunaux français sont compétents.
14. Contact
DRIP4SAISONS — Alama Bizenba, 105 rue Jean Voillot, 69100 Villeurbanne, France — drip4saisons@gmail.com. CGV mises à jour le 24 octobre 2026.